Home
Vietnam

Vietnam

VỀ CHÚNG TÔI

Tập đoàn Hilti, nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các sản phẩm chất lượng cao cho các khách hàng chuyên nghiệp trong lĩnh vực Xây dựng và Năng lượng. Được thành lập từ năm 1941 tại Schaan, Liechtenstein, hiện chúng tôi đã có văn phòng tại hơn 120 quốc gia trên 5 lục địa với hơn 29,000 nhân viên. Sản phẩm của chúng tôi bao gồm máy khoan, máy đục, bu lông giãn nở, bu lông hóa chất, sản phẩm ngăn cháy, thiết bị lắp đặt định vị, công nghệ neo cấy cốt thép ... Hilti cam kết không ngừng cải tiến sáng tạo nhằm mang lại những sản phẩm và dịch vụ chất lượng hoàn hảo dựa trên các giá trị nền tảng: Liêm chính, dũng cảm, đoàn kết và cam kết.

Tại Việt Nam, Hilti có gần 60 nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp cùng đồng hành phát triển. Hai phần ba trong số họ làm việc trực tiếp với khách hàng ở mảng kinh doanh, tư vấn kỹ thuật và dịch vụ, cho phép họ am hiểu sâu sắc nhất nhu cầu của khách hàng. Từ đó, Hilti giúp mang đến những giải pháp vượt trội bằng sự tận tâm. Bắt đầu hoạt động ở Việt Nam từ năm 1995 với tư cách Văn phòng Đại diện. Vào năm 2011, Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hilti chính thức được thành lập. Đến nay, Trụ sở chính của Hilti được đặt tại trung tâm Quận 3 Thành phố Hồ Chí Minh và mở rộng thêm một văn phòng đại diện tại Quận Đống Đa, Hà Nội.

“Bằng niềm đam mê, chúng tôi tạo nên những khách hàng nhiệt tình và xây dựng một tương lai tốt hơn”

Hilti Group is a worldwide leader in developing, manufacturing and marketing top-quality products for professional customers in the Construction and Energy industry. Founded in 1941 in Schaan, Liechtenstein, we are now having offices in over 120 countries in 5 continents with over 31,000 employees. Our products range covers drilling and demolition tools and consumables, direct fastening, diamond coring, anchoring systems, fire stop products and foam systems, laser technology, screw fastening systems as well as cutting and sanding systems. We are committed to excellence in innovation to bring top quality products and services based on our core values: Integrity, Courage, Team-work and Commitment.

In Vietnam, Hilti has nearly 60 professional trained employees who are working together for our business and their own development. Two third of them work directly with customers in sales, technical consultancy and services which allows them to understand deeply all customers’ s need. From that, Hilti can provide outstanding solution by our conscientiousness. First our business has been launched in Vietnam since 1995 as a representative office. In 2011, Hilti limited company was officially established. Today, our main office is located in District 3, HCMC and expended with a representative office in Dong Da District, Hanoi.

“By passion, we create enthusiasm customers and build up better future”

Công ty TNHH Hilti Việt Nam

Tầng Trệt | Tòa nhà Tin tức Lao Động | 198 Nguyễn Thị Minh Khai Phường Võ Thị Sáu | Quận 3 | TP. Hồ Chí Minh | Việt Nam
Email +84-28-3930 4091

SẢN PHẨM

PHẦN MỀM KỸ THUẬT

DỊCH VỤ

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI

Please enter alternative text here (optional)

Hilti Lifetime Service

Sản phẩm Hilti được xây dựng lâu dài. Ngay cả khi chỉ có một lỗi nhỏ. Hilti sẽ xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp, hoàn toàn miễn phí trong vòng 2 năm kể từ ngày mua hàng. Sau đó, chúng tôi sẽ chứng minh chất lượng sản phẩm của mình bằng cách hạn chế chi phí sửa chữa. Chúng tôi còn cung cấp cho bạn dịch vụ bảo hành đối với lỗi của nhà sản xuất.

Điều đó không những tạo lòng tin cho khách hàng mà còn duy nhất trong dịch vụ của chúng tôi.

Miễn phí sửa chữa trong vòng 1 năm

• Chi phí nhân công
• Kiểm tra và bảo trì khi đèn tín hiệu sáng
• Kiểm tra chức năng, điều chỉnh và an toàn sử dụng
• Nhận và giao trả máy trong phạm vi Tp. Hồ Chí Minh và Hà Nội

Giới hạn chi phí sửa chữa sau 2 năm bảo hành miễn phí

• Chi phí sửa chữa thực tế không vượt quá 30% giá niêm yết sản phẩm vào thời điểm hiện tại
• Chất lượng đảm bảo: 1 tháng miễn phí bảo hành sau sửa chữa như máy mới

Lifetime manufacturer's warranty - Bảo hành theo lỗi nhà sản xuất

Hilti sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí cho toàn bộ vòng đời sản phẩm, tất cả các máy bị hư hỏng do:

• Lỗi vật liệu
• Hư hỏng do quá trình sản xuất

* Chính sách bảo hành sẽ không được áp dụng khi hướng dẫn sử dụng không được tuân thủ. Các Điều khoản và điều kiện có thể thay đổi mà không được thông báo trước. Các máy khoan TE 1, TE 2 và máy đục bê tông TE 500X áp dụng chính sách bảo hành trọn đời với một năm miễn phí theo cùng chính sách như trên. Máy mài góc AG 100 không áp dụng chính sách này. Liên hệ Quản Lý Khách Hàng của bạn để có thông tin chi tiết về các dòng máy được áp dụng.

Sửa chữa chuyên nghiệp.

Dịch vụ xuất sắc và chất lượng.

Nơi mà sản phẩm của bạn được chăm sóc tối ưu và chuyên nghiệp:

Kỹ thuật viên được đào tạo bởi Hilti
Kiểm tra chức năng, điều chỉnh và kiểm tra an toàn
Tái chế theo đúng tiêu chuẩn tập đoàn Hilti

Dịch vụ nhanh và hiệu quả.

Ước định chi phí sửa chữa thông qua tư vấn trước và giới hạn chi phí sửa chữa tối đa cho khách hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Công ty TNHH Hilti Việt Nam cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Dịch vụ giao hàng miễn phí và có tính phí tùy thuộc vào:

· Giá trị đơn hàng

· Thời gian giao hàng yêu cầu

· Địa điểm giao hàng

Việc giao hàng có thể được thực hiện trong ngày hoặc vào ngày hôm sau tùy thuộc vào thời gian nhận được Đơn Đặt Hàng của khách hàng. Liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng số 028 3930 4091 để được tư vấn chi tiết về các điều kiện áp dụng.

Ghi chú:

a. Hạn chót thời gian nhận đơn hàng: là thời gian đơn hàng đươc bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận.

b. Các quận/huyện tính phí giao hàng:

TP. Hồ Chí Minh bao gồm quận 6, 8, 9, 12, Củ Chi, Bình Chánh, Bình Tân, Tân Phú, Hóc Môn, Nhà Bè, Cần Giờ và Thủ Đức
Hà Nội bao gồm Thị xã Sơn Tây, Ba Vì, Chương Mỹ, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Mê Linh, Mỹ Đức, Phúc Thọ, Phú Xuyên, Quốc Oai, Sóc Sơn, Thạch Thất, Thanh Oai, Thanh Trì, Ứng Hòa.

d. Giao hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu.

e. Giao hàng vào thứ Bảy và Chủ nhật: trường hợp khách hàng có nhu cầu giao vào thứ Bảy hoặc chủ nhật, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả. Chi phí này sẽ được báo dựa trên báo giá của đơn vị vận chuyển thứ 3.

f. Đối với các đơn hàng phải giao ở các tỉnh, thành phố (ngoài HCM và HN), cách tính chi phí vận chuyển dựa trên bảng giá của đơn vị vận chuyển thứ 3.

Chính sánh giao hàng có hiệu lực từ ngày 22/4/2020.

----------------------------------------------------------------

Cập nhật tình hình Covid:

Kính gửi Quý Khách Hàng,

Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid 19, Công ty Hilti VN xin gửi đến Quý khách có một số điều chỉnh về phương thức giao hàng và thanh toán cho các đơn hàng áp dụng từ bắt đầu từ ngày 14 tháng 6 năm 2021 cho đến khi công thông báo khác.

1. Đối với TP.HCM, chúng tôi tạm dừng tất cả việc giao nhận tại Văn phòng trụ sở chính, tòa nhà Báo Lao Động số 198 Nguyễn Thị Minh Khai, P Võ Thị Sáu, Q3, HCM.

2. Đối với tất cả các khách hàng của Hilti, tạm dừng việc tiếp nhận hình thức thanh toán giao hàng + thu tiền mặt khi nhận hàng (COD). Tất cả các đơn hàng COD sẽ được chuyển sang hình thức chuyển khoản ngân hàng trước khi giao hàng 100%

3. Chúng tôi vẫn tiến hành giao hàng theo đúng Chính sách giao hàng đã thông báo từ trước đến Quý Công ty. Vui lòng xem văn bản đính kèm để hiểu rõ hơn về quy định, chính sách giao hàng của Hilti.

Việc thay đổi về Phương thức giao hàng và thanh toán nhằm hạn chế tiếp xúc và lây lan dịch bệnh vì sự an toàn quý khách cũng như toàn bộ nhân viên Hilti VN. Chúng tôi hi vọng Quý khách vẫn sẽ đồng hành cùng Hilti VN qua thời điểm khó khăn này và chung tay cùng cộng đồng đẩy lùi dịch bệnh.

Kính chúc Quý khách hàng An toàn & khỏe mạnh.

Trân trọng,

Công ty TNHH Hilti VN.

Các chính sách và điều khoản áp dụng có thể thay đổi mà không báo trước.

HỖ TRỢ CHUYÊN NGHIỆP

Dịch vụ thử tải neo tại công trường

Đội ngũ kỹ thuật viên thử tải buloong chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách hàng ngay tại công trường với thiết bị thử tải tân tiến nhất và kiến thức chuyên môn sâu trong môi trường phức tạp và đòi hỏi an toàn cao. Thử tải lực nhổ của buloong tại công trường miễn phí.
Tùy thuộc vào kế hoạch, chúng tôi thường đáp ứng yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc.
Quý khách hàng có thể tin cậy vào các kỹ sư của chúng tôi để đảm bảo rằng: Việc thử tải tại công trường được thực hiện nghiêm ngặt theo các tiêu chuẩn chất lượng, các hướng dẫn và phương pháp. Các kết quả thử nghiệm được lập chứng từ đầy đủ bằng Biên bản thử tải.

Tư vấn kỹ thuật

Đội ngũ kỹ sư có trình độ cao của chúng tôi luôn cung cấp sự hỗ trợ chuyện nghiệp cho các tính toán và thiết kế của quý khách về:

Các loại buloong
Giải pháp ngăn cháy lan
Súng bắn đinh

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Một công ty toàn cầu nơi bạn có thể phát triển đầy đủ khả năng cũng như tiềm năng của bạn. Có rất nhiều lý do để bạn gia nhập một môi trường làm việc đầy khác biệt tại Hilti: "Chúng tôi luôn thực hiện lời hứa từ thương hiệu của mình: Hilti. Outperform. Outlast".

Thành viên trong nhóm sẽ là nguồn nhân lực cốt lõi tạo nên sự thành công tại Hilti Việt Nam. Đó là lý do tại sao chúng tôi luôn không ngừng phát triển và đầu tư vào con người lại Hilti.
Chúng tôi làm việc dựa trên giá trị của công ty: Tính trung thực, Tinh thần đồng đội, Sự cam kết và Lòng can đảm.
Hilti là công ty gia đình được phát triển dựa trên sự tăng trưởng và phát triển bền vững.
Chúng tôi luôn khuyến khích nhân viên của mình bằng các phần thưởng trong năm.
Email

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

CHÚNG TÔI LUÔN BÊN BẠN

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Chúng tôi luôn sẵn sàng khi bạn yêu cầu ngay tại địa điểm làm việc của bạn bằng cách hỗ trợ thẩm định theo yêu cầu công việc và đề xuất phương án để nâng cao hiệu suất và lợi nhuận của bạn.
Back to top

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chúng tôi sẵn sàng trả lời tất cả câu hỏi của quý khách vào tất cả các ngày trong tuần từ thứ Hai đến thứ Sáu, hoạt động từ 8:00 giờ sáng đến 5:00 chiều để hỗ trợ: Xử lý đơn hàng, Sắp xếp thời gian giao hàng, Tư vấn thông tin sản phẩm và ứng dụng, Thông tin sửa chữa và bảo trì, Kiểm tra hàng, giải quyết khiếu nại và các vấn đề liên quan.
Back to top